Schritt um Schritt zum QM - Einstieg ins Qualitätsmanagement für soziale Einrichtungen

Ihr Nutzen

Lernen Sie Grundsätze des Qualitätsmanagements in der sozialen Arbeit kennen. An konkreten Beispielen erfahren Sie, welche Wege Sie gehen können, um Schritt für Schritt ein Qualitätsmanagement in Ihrer Einrichtung zu etablieren. Sie werden auszugsweise einen Qualitäts-Check als Selbstevaluationsinstrument kennenlernen und auf Ihre Einrichtung anwenden.

Ziele:

  • Unabhängig von einem vorgegebenen System oder Standard den Weg zum QM kennenlernen
  • Anhand ausgewählter praktischer Beispiele die Möglichkeiten zur Umsetzung ihrer einrichtungsspezifischen Handlungsspiel- und Freiräume eines guten Qualitätsmanagements erfahren
  • Mit Ihrem QM-Standard die Vorteile eines QM - wie strukturierte Arbeitsabläufe, Fehlerquellen aufspüren und Mitarbeiter/innen für die zu leistende Arbeit begeistern - nutzen
  • Qualifizierte und fachkundige Moderation durch versierte Trainerin

Seminarinhalt

  • Einführung - Grundsätze des QM, wichtige Begriffe
  • Schritt um Schritt - Überblick zum Aufbau eines QM
  • Impulsgeber – geplante Veränderungen

Angewandte Instrumente und Methode:

  • Interpersoneller Austausch zwischen Trainerin und Vertreter*innen der Einrichtung
  • Evaluationsbogen Qualitäts-Check (Auszüge) der QM-Standards PQ-Sys®, ISO 9001, AZAV sowie für weitere QM-Vorgaben, die Sie bereithalten


Termin
26.06.2019
9:30 - 16:30
Seminar-Nr.
A-086-19P
Referenten

Kirsten Rudolph Dipl.-Ing. Lebensmitteltechnologin, Dipl.-Wirtschaftsingenieurin, EOQ Quality Auditorin

Ort
PBW GmbH, Wiener Straße 2, 39112 Magdeburg
Gebühr
129,00 € (inkl. Seminarunterlagen)
Bemerkungen

Zielgruppe: Leitungen und verantwortliche Mitarbeiter*innen für das Qualitätsmanagement