Konfliktgespräche in der sozialpädagogischen Praxis

Ihr Nutzen

Soziale Interaktionen bestimmen zu einem großen Teil unser privates und berufliches Leben. Dabei befinden wir uns immer wieder in Konfliktsituationen. Verbessern Sie Ihre Handlungsmöglichkeiten in diesen Situationen! In diesem Seminar beleuchten Sie Grundlagen von Gesprächssituationen und betrachten Konfliktsituationen genauer, um Wege konstruktiver Konfliktlösung zu entwickeln.

Seminarinhalt

  • Was ist ein Konflikt?
  • Ängste und Bedürfnisse in Konflikten
  • Konfliktverhaltensweisen beschreiben und einordnen
  • Stufen der Eskalation von Konflikten
  • Gezielte Gesprächsvorbereitung
  • Ungünstige Gesprächsbedingungen
  • Kommunikationstechniken (aktives Zuhören, Paraphrasieren, Spiegeln, Ich-Botschaften)
Termin
20.03.2020
9:00 - 16:00
Seminar-Nr.
C-057-20S
Referenten

Franziska Buschbeck Dipl. Sprechwissenschaftlerin

Ort
PBW GmbH Magdeburg
Gebühr
109,00 € (inkl. Seminarunterlagen)

10%-Frühbucher-Rabatt bei Anmeldung bis 12 Wochen vor Seminar-Beginn